Uzun dönem araç kiralama hakkında merak ettiğiniz her şey. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.
Mevcut ürün veya hizmet için yardım veya SSS ve geliştirici araçlarına bakın
Mevcut ürün veya hizmet için yardım veya SSS ve geliştirici araçlarına bakın
Uzun dönem kiralama sürecinde size yardımcı olalım.
Sözleşme iptal ve iade süreçleri hakkında bilgi alın.
Araç bakım ve teknik konularda destek alın.
Kiralama politikaları ve kurallar hakkında bilgi alın.
Araç güvenliği ve sigorta kapsamı hakkında bilgi alın.
Web sitemiz üzerinden online başvuru yapabilir veya size en yakın şubemizi ziyaret edebilirsiniz. Online başvuru için gerekli formu doldurduktan sonra uzman ekibimiz sizinle iletişime geçecek ve süreç hakkında detaylı bilgi verecektir.
Bireysel kiralamalarda kimlik, ehliyet, ikametgah belgesi ve gelir belgesi gerekmektedir. Kurumsal kiralamalarda ise vergi levhası, imza sirküleri, ticaret sicil gazetesi ve şirket yetkilisinin kimlik fotokopisi talep edilmektedir.
Uzun dönem araç kiralama sözleşmeleri minimum 12 ay süreyle yapılmaktadır. Sözleşme süresi boyunca aylık kira bedeli sabittir ve bakım, servis, kasko gibi hizmetler dahildir. Sözleşme sonunda aracı yenileme veya iade etme seçenekleri sunulmaktadır.
Fiyatlandırma araç modeli, kiralama süresi ve yıllık kilometre kullanımına göre belirlenir. Ödemeler aylık olarak yapılır ve kredi kartı, havale/EFT gibi seçenekler mevcuttur. Kurumsal müşterilerimiz için özel fiyatlandırma ve ödeme planları sunulmaktadır.
Tüm bakım ve servis hizmetleri anlaşmalı yetkili servislerimizde ücretsiz olarak yapılmaktadır. Periyodik bakımlar, lastik değişimleri ve olası arıza durumlarında 7/24 yol yardım hizmeti sunulmaktadır. Ayrıca geçici araç tahsisi de yapılmaktadır.
Standart sözleşmelerde yıllık kilometre sınırı 15.000 km'dir. İhtiyacınıza göre bu limit artırılabilir. Limit aşımı durumunda kilometre başına ek ücret uygulanır. Aşım ücretleri sözleşme başlangıcında belirlenir ve sözleşme süresince sabit kalır.
Kurumsal müşterilerimize özel filo indirimleri, esnek ödeme planları ve özel vergi avantajları sunuyoruz. Ayrıca filo yönetimi, raporlama ve özel müşteri temsilcisi hizmetleri de kurumsal paketlerimize dahildir.
Tüm araçlarımızda temel sigorta (kasko ve trafik sigortası) dahildir. Ek olarak çiziksiz iade garantisi, lastik sigortası ve kişisel kaza sigortası seçenekleri sunuyoruz. İhtiyacınıza göre en uygun sigorta paketini seçebilirsiniz.
Rezervasyon değişiklikleri kiralama başlangıç tarihinden 24 saat öncesine kadar ücretsizdir. İptal işlemleri için rezervasyon tarihinden 48 saat öncesine kadar herhangi bir ücret alınmaz. Geç değişiklik ve iptallerde sözleşmede belirtilen ücretler uygulanır.
Araç teslimatı şubelerimizden yapılabileceği gibi, ek ücret karşılığında istediğiniz adrese de getirilebilir. İade işlemi de aynı şekilde şubelerimizde veya belirlenen noktada gerçekleştirilebilir. Havalimanı teslimat ve iade hizmetimiz de mevcuttur.
Evet, evcil hayvanınızı araçta taşıyabilirsiniz. Ancak araç içinde uygun taşıma kafesi veya emniyet kemeri kullanmanız gerekmektedir. Ayrıca araç iade edildiğinde temizlik ücretine tabi olabilir. Evcil hayvan taşıyacağınızı rezervasyon sırasında belirtmenizi rica ederiz.
7/24 müşteri hizmetlerimize telefon, canlı destek hattı, e-posta ve WhatsApp üzerinden ulaşabilirsiniz. Acil durumlarda özel yol yardım hattımız bulunmaktadır. Ayrıca web sitemizde bulunan iletişim formu ile de sorularınızı iletebilirsiniz.
Evet, sadık müşterilerimiz için özel avantajlar sunuyoruz. Çoklu kiralama indirimleri, öncelikli rezervasyon hakkı, ücretsiz araç yükseltme ve özel fiyat teklifleri gibi ayrıcalıklar bulunmaktadır. VIP müşteri programımıza katılarak bu avantajlardan faydalanabilirsiniz.
